Vsaka igralnica na naši strani dobi oceno od 1 do 5. Izračunamo jo kot tehtano povprečje osmih meril, uteži pa so za vse igralnice enake. Spodaj je opisano, kaj preverjamo in od kod imamo podatke.
Merila in uteži
| Merilo | Utež | Kaj preverjamo |
|---|---|---|
| Licenca in upravljavec | 25 % | Ime podjetja, regulator, številka licence v javnem registru, ali ima igralnica slovensko koncesijo |
| Izplačila | 20 % | Čas obdelave, najnižji in najvišji znesek dviga, mesečne omejitve, provizije |
| Pogoji bonusov | 15 % | Pogoji stav (wagering), najvišja stava, rok veljavnosti, igre, ki ne štejejo |
| Plačilne metode | 10 % | Katere metode delujejo za polog in katere za dvig, valuta EUR |
| Ponudba iger | 10 % | Ponudniki, igre v živo, ali so pravila in RTP iger dostopni |
| Podpora uporabnikom | 10 % | Klepet v živo, e-pošta, odzivni čas, jeziki |
| Mobilna uporaba | 5 % | Delovanje v brskalniku na telefonu, aplikacija, hitrost |
| Orodja za odgovorno igranje | 5 % | Omejitve pologa, časovne omejitve, samoizključitev |
Največjo težo ima licenca, ker je od nje odvisno, ali boste svoj denar sploh lahko dvignili. Visok bonus brez jasnih pogojev ne nadomesti slabih izplačil.
Od kod dobimo podatke
Podatke o licenci preverimo v javnem registru regulatorja, ne samo v nogi spletne strani igralnice. Pogoje bonusa in izplačil preberemo v splošnih pogojih in pravilih promocij. Podporo preizkusimo z vprašanjem, na katerega mora znati odgovoriti vsak operater, na primer koliko časa traja preverjanje dokumentov.
Kaj pomeni ocena
| Ocena | Pomen |
|---|---|
| 4,5–5,0 | Zelo dobra pri vseh ključnih merilih, brez resnih pomanjkljivosti |
| 4,0–4,4 | Dobra, z eno ali dvema šibkejšima točkama |
| 3,5–3,9 | Povprečna: opazne omejitve pri izplačilih ali pogojih bonusov |
| pod 3,5 | Več resnih pomanjkljivosti, pregled preberite posebej pozorno |
Česar ocena ne pove
Ocena ni pravno mnenje. Igralnica s štirimi zvezdicami v Sloveniji ni nič bolj zakonita od tiste z dvema, če nobena nima koncesije, in to je pri pregledu vedno označeno. Pogoji se lahko spremenijo tudi čez noč, zato ima vsak pregled datum zadnjega preverjanja.
Partnerstva
Z nekaterimi igralnicami imamo partnersko pogodbo, zato so nekatere na strani, druge pa ne. Točke se računajo enako za vse. Igralnica, ki zamuja z izplačili, pri tem merilu dobi nizko oceno, pogodba ali ne. Več v partnerskem razkritju.
Kdaj ocene posodobimo
Podatke v pregledih preverimo vsaj vsake tri mesece, bonuse pa enkrat na mesec. Če prejmemo več pritožb igralcev glede iste igralnice, jo preverimo takoj in oceno po potrebi znižamo ali igralnico umaknemo s seznama. Datum zadnjega preverjanja je naveden na vrhu vsakega pregleda.
Če menite, da je ocena napačna ali podatek zastarel, nam pišite prek strani Kontakt.